Comment pouvons-nous vous aider ?
Touchez « + Déposer une annonce », choisissez une catégorie, ajoutez vos détails et vos photos, indiquez un prix et un emplacement, puis vérifiez et publiez. Ça ne prend qu’une minute et c’est gratuit.
La vérification d’identité se trouve dans Mon Zoco → Vérification et se fait avec une pièce d’identité officielle. Elle n’est pas encore ouverte — nous l’annoncerons dès son lancement. Les vendeurs vérifiés reçoivent environ 3× plus de réponses.
Oui — déposer une annonce sur Zoco est entièrement gratuit. Aucun frais de mise en ligne et aucune commission sur votre vente.
Ouvrez n’importe quelle annonce et touchez « Contacter le vendeur » pour discuter dans Zoco, ou « Discuter sur WhatsApp » si le vendeur a ajouté un numéro.
Ouvrez l’annonce et touchez « Signaler cette annonce ». Choisissez un motif, ajoutez des détails et envoyez. Votre signalement est privé et vu uniquement par notre équipe de sécurité.
Sur l’écran de connexion, saisissez votre e-mail et touchez « Mot de passe oublié ? ». Nous vous enverrons par e-mail un lien pour définir un nouveau mot de passe.
Allez dans Mon Zoco → Mes annonces, ouvrez l’annonce et touchez Modifier. De là, vous pouvez la mettre à jour, la marquer comme vendue ou la supprimer.
Rencontrez-vous dans un lieu public animé, inspectez l’article avant de payer, payez à la remise et n’envoyez jamais d’acompte avant d’avoir vu l’article en personne.